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Domande prima dell'acquisto
Sì, sarà
Assicurati di seguire i passaggi seguenti:
1/ Scarica il pacchetto da themeforest.net (il file è in formato zip)
2/ Estrai il file che hai appena scaricato (non dimenticare questo passaggio).
3/ Trova questo file: ella-x.x.x-sections-ready.zip nella cartella Ella Sections Ready x.x.x, quindi devi solo caricare il file ella-x.x.x-sections-ready.zip nel tuo negozio Shopify.
- Se desideri utilizzare la versione RTL di Ella. Trova questo file: ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip nella cartella Ella Sections Ready x.x.x RTL, quindi devi solo caricare il file ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip nel tuo negozio Shopify
- Se vuoi installare il tema child, vai alla cartella del tema corrispondente
Per risparmiare tempo e raggiungere rapidamente il nostro supporto, segui i passaggi seguenti:
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Crea un account staff per noi (con permessi Temi e permessi Impostazioni) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
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Acquisisci screenshot o video del problema riscontrato.
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Specifica quale template e versione stai utilizzando.
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Descrivi chiaramente come riprodurre il problema.
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Invia tutte le informazioni (account staff, screenshot, video, nome e versione del template, descrizione dei problemi, link) a email@domain.com
Sì, ti aiuteremo a installare il template, se necessario
Sì, lo facciamo. Inviate le vostre richieste di personalizzazione a email@domain.com, vi forniremo un preventivo. Grazie.
Normalmente non forniamo assistenza durante i fine settimana, ad eccezione dei casi urgenti. In questi casi, è sufficiente contrassegnare "Urgente" nella vostra email e vi risponderemo al più presto.
1/ Creare per noi un account staff (con autorizzazione ai temi e autorizzazione alle impostazioni) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2/ Acquisire uno screenshot o un video del problema riscontrato.
3/ Specificare il modello e la versione in uso.
4/ Descrivere chiaramente come riprodurre il problema.
5/ Inviare un ticket di supporto qui: https://halosoft.ticksy.com/. Il nostro team di supporto vi risponderà al più presto, vi preghiamo di attendere.
Domande tecniche + sul tema
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